Con il D.M. 165/2013 il Ministero dello sviluppo economico ha affidato alla Fondazione Ugo Bordoni
(FUB) la gestione delle segnalazioni da parte dei cittadini relative alle interferenze 4G che possono
causare disservizi nella visione del segnale televisivo digitale.

Le interferenze agli impianti di ricezione televisiva domestica possono a volte verificarsi nelle zone
in cui vengono accese le stazioni radio base che trasmettono i segnali della telefonia 4G nella banda
degli 800 MHz.

Il servizio gestito dalla FUB, denominato Help Interferenze, permette ai singoli cittadini o agli amministratori
di condominio di inviare una “Segnalazione” su eventuali disturbi nella ricezione della
TV digitale terrestre. In presenza dei requisiti tecnici e amministrativi richiesti per lʼaccesso al servizio,
sarà inviato un antennista che effettuerà gratuitamente lʼintervento di ripristino della corretta ricezione
dei segnali televisivi presso lʼindirizzo indicato.

Qualora in alcune zone si riscontrassero improvvisi problemi di ricezione del segnale
televisivo del digitale terrestre sarà possibile effettuare la segnalazione tramite la chiamata
al numero verde 800 126 126 e la compilazione di un modulo elettronico presente sul sito
web www.helpinterferenze.it.

Si tratta di un servizio istituzionale, promosso dal Ministero dello sviluppo economico.