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Ricezione reclami e segnalazioni disservizi–Igiene urbana–Raccolta porta a porta

  • Servizio attivo
Presa in carico di tutte le segnalazioni e disservizi

A chi è rivolto

 E’ rivolto agli iscritti al ruolo TARIP che usufruiscono del servizio di igiene urbana e raccolta porta a porta   

Descrizione

Il servizio garantisce la presa in carico della segnalazione, il successivo intervento dell’ufficio di competenza e la restituzione al segnalante in merito agli esiti di detti interventi.

Come fare

Il titolare dell’utenza deve presentare la segnalazione/reclamo utilizzando l’allegato Modulo disservizio.pdf. La segnalazione può essere presentata direttamente al protocollo, oppure inviata a mezzo mail all'indirizzo ambiente@comune.lanuvio.rm.it oppure a mezzo PEC all’indirizzo: segreterialanuvio@pec.provincia.roma.it  

Cosa serve

Alla segnalazione occorre allegare un documento di identità.

Cosa si ottiene

Il servizio garantisce un intervento dell’ufficio e la successiva restituzione al segnalante in merito agli interventi effettuati

Tempi e scadenze

I tempi per la restituzione alla segnalazione sono

La restituzione alla segnalazione avviene entro il termine massimo di giorni 30 dalla presentazione del reclamo.

Quanto costa

Il servizio non prevede costi

Accedi al servizio

Puoi prenotare un appuntamento e presentarti presso l'ufficio al seguente indirizzo:

  • Palazzo comunale, Via Roma 20, 00075
Prenota appuntamento

Ulteriori informazioni

La segnalazione può essere presentata direttamente al protocollo, oppure inviata a mezzo mail all’indirizzo ambiente@comune.lanuvio.rm.it oppure a mezzo PEC all’indirizzo: segreterialanuvio@pec.provincia.roma.it. Non è necessario accedere all’ufficio.

Documenti

Condizioni di servizio

Per conoscere i dettagli di scadenze, requisiti e altre informazioni importanti, leggi i termini e le condizioni di servizio.

Contatti

Telefono:

+39 06 93789212/227

Email:

ambiente@comune.lanuvio.rm.it

PEC:

segreterialanuvio@pec.provincia.roma.it

Unità organizzativa responsabile

Ufficio ambiente

Via Roma 20, 00075

Argomenti

Codice dell'ente erogatore

c_c767

Ultimo aggiornamento: 03/04/2025, 16:50

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